সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
এই ব্যবহারের শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) বাংলাদেশের ঢাকায় পরিচালিত তাগিদ এর ওয়েবসাইট, WhatsApp বুকিং পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে (একত্রে, “পরিষেবা”) আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। কোনো পরিষেবা বুক করার মাধ্যমে, টাস্কার হিসেবে আবেদন করার মাধ্যমে, বা অন্য কোনোভাবে পরিষেবাটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।
তাগিদ ঢাকায় গ্রাহকদের বিভিন্ন হোম সার্ভিসের (যেমন বর্তমানে ইলেকট্রিশিয়ান, এসি সার্ভিসিং, গৃহকর্মী ও সাহায্যকারী এবং প্লাম্বিং) জন্য স্বাধীন ও যাচাইকৃত পরিষেবা প্রদানকারীদের (“টাস্কার”) সাথে সংযোগ স্থাপন করে দেয়। তাগিদ শুধুমাত্র বুকিংয়ের ব্যবস্থা করে, কিন্তু নিজে কোনো পরিষেবা প্রদান করে না।
আপনি WhatsApp-এ আমাদের মেসেজ করে বুকিং বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করতে পারেন। আমরা অনুরোধ করছি, অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের জানান, যাতে আমরা নির্ধারিত টাস্কারকে জানাতে পারি। বারবার দেরিতে বুকিং বাতিল করলে ভবিষ্যতে আমাদের সাথে আপনার বুকিং করার সুযোগ প্রভাবিত হতে পারে।
গ্রাহকরা তাদের প্রাপ্ত পরিষেবার মূল্যায়ন ও পর্যালোচনা করতে পারেন। এই মূল্যায়নগুলো টাস্কার তালিকা জুড়ে গুণমান বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয় এবং এটি কোনো টাস্কারের বুকিং পাওয়া অব্যাহত রাখার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
গ্রাহক এবং টাস্কারদের একে অপরের সাথে সম্মানজনক ও নিরাপদ আচরণ করার প্রত্যাশা করা হয়। কোনো পক্ষের দ্বারা হয়রানি, অপব্যবহার, প্রতারণা বা অনিরাপদ আচরণের ফলে পরিষেবা থেকে অপসারণ করা হতে পারে এবং, ক্ষেত্রবিশেষে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি জানানো হতে পারে।
তাগিদ সরল বিশ্বাসে টাস্কার দের পরিচয় যাচাই করে এবং রেটিং সংগ্রহ করে, কিন্তু প্রতিটি কাজের গুণমান, নিরাপত্তা বা ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, একজন গ্রাহক এবং একজন টাস্কার এর মধ্যে সরাসরি উদ্ভূত কোনো ক্ষতি, লোকসান বা বিবাদের জন্য তাগিদ দায়ী নয়, যদিও আমাদের কাছে উত্থাপিত যেকোনো অভিযোগ সমাধানে আমরা সরল বিশ্বাসে সহায়তা করব।
পরিষেবার প্রসারের সাথে সাথে আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পর পরিষেবাটির ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি হালনাগাদকৃত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে help@tagidapp.com ইমেইলে অথবা WhatsApp এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
If you have any queries regarding any of our terms, please contact us.